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Cómo hacer cada cosa en tu tienda de CanalWeb

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Qué trae cada plan y cómo cambiarlo

Ves qué trae cada plan, lo pruebas gratis y te cambias cuando quieras. Tu plan dice qué puede hacer tu tienda.

2 minutos
  1. Paso 1

    Abre Mi plan y toca «Ver planes»

    Toca tu nombre, abajo a la izquierda (en el celular, el círculo de arriba), y luego Mi plan. Toca Ver planes.

    Ir a Mi plan
    Mi plan, con «Ver planes» marcado
  2. Paso 2

    Escoge mensual o anual

    Arriba escoge Mensual o Anual: si el anual trae meses gratis, te lo dice al lado. Debajo, cada plan dice lo que trae.

    Mensual y Anual, marcados
  3. Paso 3

    Toca el plan que quieres

    Toca el botón del plan que quieres. ¿Prefieres probarlo antes? Si lo ofrece, toca Probar gratis.

  4. Confírmalo

    Una ventana te dice cuánto pagas hoy y desde cuándo cambia. Confírmalo y tu tienda ya tiene lo del plan nuevo.

    ¿Cómo pago?Pagar tu plan con tarjeta, con un cupón si tienes.

Suspenderlo o cancelarlo

En Mi plan también puedes Suspender mi plan unos meses o Cancelar mi plan. Tu tienda sigue vendiendo con el plan gratis y no se borra nada. Para volver, Reactivar mi plan.

Bueno saber

  • Si bajas de plan, no pierdes nada de lo que ya tienes: solo se apaga lo que ese plan no trae.
  • En Mi plan ves lo que llevas usado y tus Pagos.

Si algo no sale

Una función dice «Viene en el Plan…».

Tu plan no la trae. Ese texto te dice en cuál viene.

¿Qué pasa cuando termina la prueba gratis?

Si no pagas, pasas al Plan Catálogo, que es gratis. Tu tienda sigue en línea.

Sigue conPagar tu plan con tarjeta

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