Recuperar una reserva que no se pagó
Le escribes por WhatsApp a quien apartó y no pagó, para no perder la venta. Muchas veces solo se le olvidó.
Un toque
- Paso 1
Busca las que no se pagaron
En Reservas, toca Se les acabó el tiempo o No vinieron.
Ir a Reservas - Paso 2
Toca «Recuperar»
En la reserva, toca Recuperar. En el celular, ábrela y toca Recuperar por WhatsApp.
Le llega tu mensaje
Se abre tu WhatsApp con un saludo y el código de su reserva. Envíalo.
Quien aparta seguido
Si un número aparta muchas veces sin pagar, su reserva te avisa: Este número aparta seguido. Tú decides si le das más tiempo o no.
Bueno saber
- La reserva vieja no revive: si quiere el producto, tiene que volver a apartarlo o comprarlo.
- O se lo anotas tú, a mano, desde Pedidos.
- ¿Quieres darle un empujón? Mándale un cupón desde su ficha en Clientes.
Si algo no sale
¿Puedo volver a activar la reserva?
No. Pero puedes anotarle el pedido tú, a mano, desde Pedidos.
¿Ver todas las de una persona?
Enciende «Agrupar por cliente» en Reservas.