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Cómo hacer cada cosa en tu tienda de CanalWeb

Clientes

Ver lo que compró cada cliente

Ves quién te compra y todo lo que te ha pedido. Tus clientes se anotan solos con cada pedido, venga de tu tienda o lo anotes tú: no tienes que darlos de alta.

Un toque
  1. Paso 1

    Busca a tu cliente

    Entra a Clientes. Arriba, busca por su nombre o su celular.

    Ir a Clientes
    Clientes, con el buscador marcado
  2. Paso 2

    Tócalo

    Toca a tu cliente. Al lado ves cuántos pedidos te ha hecho y cuánto te ha comprado.

    La lista de clientes, con uno marcado
  3. Paso 3

    Mira sus pedidos

    En Sus pedidos está cada pedido, en qué paso va y hace cuánto lo hizo. Toca uno para abrirlo.

    La ficha del cliente, con un pedido de «Sus pedidos» marcado
  4. Se abre el pedido

    Se abre el pedido en Pedidos, con todo lo que te pidió.

Ver solo a unos

Toca un filtro para ver solo a unos. Los que te compraron más de una vez llevan la marca Volvió.

TodosVolvieron a comprarUna sola compra
Los filtros de Clientes (de ejemplo: aquí no hacen nada).

Ordenarlos

Ordena la lista por Los más recientes, Los que más compraron o Los de más pedidos. En la computadora, toca el nombre de una columna.

Si algo no sale

¿Cómo agrego un cliente?

No se agregan a mano: sale solo cuando te hace un pedido. ¿Te compró por WhatsApp? Anota el pedido en Pedidos y queda.

Un cliente sale dos veces.

Se reconocen por su celular. Si compró con dos números distintos, salen como dos.

Sigue conEscribirle o darle un cupón

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